Le Label Qualité DD&RS

Développement Durable et Responsabilité Sociétale (DD&RS)

 DD&RS, le label développement durable des établissements d’enseignement supérieur

Le dispositif de labellisation « Label DD&RS » est le fruit du travail collectif d’une dizaine d’universités et de grandes écoles, de la Conférence des Grandes Écoles, de la Conférence des Présidents d’Université, du Ministère en charge du développement durable, du Ministère en charge de l’enseignement supérieur et du REseau Français des Etudiants pour le développement Durable. Il s’inscrit dans la lignée de l’art 55 du Grenelle 1 de l’environnement, en réponse à la feuille de route de la Conférence environnementale 2013 et au nombre des initiatives internationales rassemblées sur la plate-forme www.sustainabilityperformance.org.

 

Les axes stratégiques

  • Axe Gouvernance
  • Axe Formation
  • Axe Recherche
  • Axe Environnement
  • Axe Politique Sociale et Ancrage Territorial

La qualité, en pratique

Cartographie des processus de l'ENSTA Bretagne

1) "Pilotage  de l'ENSTA Bretagne"

  • Lignes directrices
  • Analyse et amélioration

2) "Processus de réalisation"

  • Recherche et développement
  • Formation diplômantes :  Processus pédagogique (Ingéniérie pédagogique), Savoirs et de compétences (prestation, suivi des élèves)
  • Formation continue

3) "Processus support"

  • Gestion des relations entreprise
  • Gestion de ressources humaines
  • Gestion des ressources documentaires
  • Soutien technique
  • Achats
  • Partenariats académiques
  • Communication
  • Soutien informatique

La qualité, en théorie

ENSTA Bretagne : Schéma descriptif du tryptique de la norme de qualité

La qualité, c'est quoi ?

Pour faire simple, on peut se baser sur la définition officielle :

La qualité, c’est répondre aux exigences  
implicites et explicites du client, ni plus ni moins.

Elle se base sur le tryptique CoûtsDélais, Performance.

Quel référentiel qualité ?

Notre référentiel qualité se base sur la norme ISO 9001, version 2015 :

  1. Amélioration continue
  2. Approche par processus
  3. Leadership
  4. Gestion des risques et opportunités
  5. Prise en compte de toutes les parties prenantes

Quelle couverture ?

Conception et réalisation de formation diplômantes et continues, recherche et développement, soutien aux élèves (Hébergement). 

ENSTA Bretagne : certification iso 2015

Quelle certification ?

Certification Afnor