
Le Label Qualité DD&RS
DD&RS, le label développement durable des établissements d’enseignement supérieur
Le dispositif de labellisation « Label DD&RS » est le fruit du travail collectif d’une dizaine d’universités et de grandes écoles, de la Conférence des Grandes Écoles, de la Conférence des Présidents d’Université, du Ministère en charge du développement durable, du Ministère en charge de l’enseignement supérieur et du REseau Français des Etudiants pour le développement Durable. Il s’inscrit dans la lignée de l’art 55 du Grenelle 1 de l’environnement, en réponse à la feuille de route de la Conférence environnementale 2013 et au nombre des initiatives internationales rassemblées sur la plate-forme www.sustainabilityperformance.org.
Les axes stratégiques
- Axe Gouvernance
- Axe Formation
- Axe Recherche
- Axe Environnement
- Axe Politique Sociale et Ancrage Territorial
La qualité, en pratique
Cartographie des processus de l'ENSTA Bretagne
1) "Pilotage de l'ENSTA Bretagne"
- Lignes directrices
- Analyse et amélioration
2) "Processus de réalisation"
- Recherche et développement
- Formation diplômantes : Processus pédagogique (Ingéniérie pédagogique), Savoirs et de compétences (prestation, suivi des élèves)
- Formation continue
3) "Processus support"
- Gestion des relations entreprise
- Gestion de ressources humaines
- Gestion des ressources documentaires
- Soutien technique
- Achats
- Partenariats académiques
- Communication
- Soutien informatique
La qualité, en théorie

La qualité, c'est quoi ?
Pour faire simple, on peut se baser sur la définition officielle :
La qualité, c’est répondre aux exigences
implicites et explicites du client, ni plus ni moins.
Elle se base sur le tryptique Coûts, Délais, Performance.
Quel référentiel qualité ?
Notre référentiel qualité se base sur la norme ISO 9001, version 2015 :
- Amélioration continue
- Approche par processus
- Leadership
- Gestion des risques et opportunités
- Prise en compte de toutes les parties prenantes
Quelle couverture ?
Conception et réalisation de formation diplômantes et continues, recherche et développement, soutien aux élèves (Hébergement).

Quelle certification ?
Certification Afnor